羽绒被抽检四成样品有质量问题,森马渠道转型

人们乐于见证奢侈品牌复兴神话的发生,也期待救世主的出现,但多数品牌需要的或许只是一套全新的方法论。

冬季是羽绒被的消费旺季,目前市场上尤其网络渠道销售的羽绒被产品品牌众多,价格相差较大,而消费者无法通过产品外观了解其质量情况。

革新不是标新立异哗众取宠,而是保持冷静选择适合自己的赛道。

对于法国最古老的高级时装品牌Lanvin而言,盲目怀旧或许已经于事无补。时尚行业的变化太快,人们不得不承认,由灵魂设计师支撑起品牌的辉煌年代已经不复返,即便是最有才华的设计师也需要一个有精明头脑的商业伙伴,来自中国的复星国际开始担当这一角色。

为了解羽绒被产品质量的真实状况,指导引导消费,北京市消费者协会对羽绒被产品开展了比较试验。经测试,本次比较试验40种羽绒被样品中有四成样品存在质量问题,个别样品涉嫌假冒,坑害消费者。

消费者消费习惯的改变,迫使品牌打出新的玩法。从消费升级上看,体现在渠道多元化,进军购物中心,线下门店朝体验式平台式发展。森马就是在这股浪潮中奋楫勇进的典型。

由于品牌此前的频繁动荡消耗了太多注意力,Lanvin新创意总监Bruno Sialelli的首秀在发布前并没有掀起较大的话题热度。但是本周三最新系列发布后,业界反而开始重新审视这个名不见经传的设计师,对这个几经挣扎的老牌重拾希望。

在产品标识测试中,8款羽绒被的产品标识不符合相关标准要求,存在无水洗唛、无纤维含量、无充绒量或是无执行标准等问题。其中,在京东商城喜连理家纺官方旗舰店购买的明示品牌为喜连理的羽绒被样品和在唯品会北迈家居官方旗舰店购买的明示品牌为北迈的羽绒被样品,网页中宣传标注详细,实际收到的是三无产品,没有任何商标、生产厂商信息、产品执行标准。

致力渠道转型

上个月底,Lanvin宣布年仅31岁的Loewe原男装设计师Bruno Sialelli担任品牌创意总监,填补了空缺了近10个月的职位,也证实了去年10月开始的业内传闻。此前Bruno Sialelli先生与前雇主LVMH集团旗下西班牙品牌Loewe签订有竞业条款。而上任短短一个月后就发布首秀,或意味着Bruno Sialelli在任命公布前已开始为新系列进行筹备。

填充物质量测试涉及多个方面,在质量偏差率方面,填充物质量偏差代表了羽绒的重量,决定羽绒被的价值,同等绒子含量产品的情况下,充的绒越多,能容纳静止空气越多,保暖性越强,成本越高。相关标准要求,产品实际填充物质量不得少于其明示值的5.0%,40款羽绒被样品中有5款填充物质量偏差率不符合相关标准要求。在羽绒质量方面,40种羽绒被样品中1种样品以鸭绒冒充鹅绒,购买于唯品会CPclub家纺官方旗舰店,售价为1299元的CP CLUB品牌,标称羽绒品质未白鹅绒,实际测试为白鸭绒。另外在测试中还发现,2款样品用粉碎毛冒充羽绒作为填充物,且网页信息与实际样品不符,涉嫌坑害消费者,分别为购买于京东的喜连理品牌和购买于唯品会的北迈品牌。天猫商城销售的百思寒牌羽绒被样品明示成分为白鹅绒加入石墨烯纤维。经测试,其宣传的所谓石墨烯科技纤维实为聚酯纤维,涉嫌欺骗消费者。

2017年,森马确立了渠道转型升级,全面拓展购物中心店的战略方向。2018年,森马制定了“五新计划”,即:从门店终端形象开始,在产品线、上新速度、营销活动、渠道等方面持续进行变革。具体而言,森马将在门店上升级终端形象,加快产品上新周期,持续丰富产品线,进行全新的“粉丝经济”营销,发力全渠道变革。

Bruno Sialelli的确是一个相对不知名且未经检验的设计师。他在法国马赛长大,起初为家乡的歌剧制作服装,然后前往巴黎的Christian Lacroix实习,并在Studio Ber?ot学习。从2016年3月起,他加入Loewe在Jonathan Anderson手下工作。此前他还曾在Nicolas Ghesquière和Alexander Wang时期的Balenciaga担任女装季前系列设计师,并有在Paco Rabanne和Acne Studios的工作经历。

在羽绒成分和蓬松度测试中,40种样品中有2种样品羽绒成分测定和蓬松度未达到相关标准要求,涉嫌以次充好。分别为唯品会CP club家纺店的CP club的品牌,1号店鸿昌家纺旗舰店的鸿昌品牌。

正如森马服饰购物中心渠道负责人丰振所言:“在这一轮的消费升级中,传统鞋服品牌也面临着产品和渠道的双重升级需求。尤其是新零售大潮下,如何做好线上线下完美融合是品牌们面临的又一大课题。”

作为Bruno Sialelli的首个系列,Lanvin 2019秋冬男女装系列在巴黎建于十三世纪的克鲁尼博物馆发布,颇具历史感的秀场选址,一方面是为回溯了品牌创始人Jeanne Lanvin昔日的生活与所处时代,另一方面则是由于Bruno Sialelli新系列的具体灵感参照。

在透气性测试中,比较试验40种样品有5种透气性指标未达到相关标准要求。分别为购买于家乐福马连道店的奥若拉、购买于北京城乡购物中心公主坟店的佳丽斯、购买于燕莎奥特莱斯购物中心北京店的鸿润、购买于唯品会的北迈、购买于唯品会的CP CLUB。

森马服饰购物中心渠道负责人 丰振

秀前,Lanvin已清空了任命Bruno Sialelli之前的Instagram帖文,并在Instagram上透露,新系列的灵感来自法国写实派绘画艺术家Gérard Schlosser的系列画作。

此次比较试验样品由北京市消费者协会工作人员以普通消费者的身份从北京市的商场、超市及天猫商城、京东商城、唯品会等网络购物平台随机购买,涉及40个品牌的40款羽绒被,购买价格从318元到3999元不等。测试结果仅对购买的样品负责。

在森马的“五新计划”中,购物中心渠道和门店终端形象升级尤为重要。

有别于如今瞬息万变的快节奏时尚圈,Gérard Schlosser历时经久、精工细作的艺术作品,与作为历史最为悠久的奢侈品牌Lanvin形成了十分恰当的共鸣。这一系列油画中的女性以慵懒姿态躺在织物面料之中,传递着时间停滞、无所顾虑,享受独处时光的强烈氛围,也展现了一个富有想象力的世界,表达人与人之间的亲密关系。似乎还没有等新系列发布,Bruno Sialelli已经通过几幅画,轻松地向外界描绘了追求个人主义风格和慢生活艺术的新Lanvin女性形象。

北京消费者协会提醒消费者,消费者应在有信誉、售后服务规范的购物场所和网络购物平台购买,购买时索要正规票据,以保护自身的合法权益。不要贪图便宜,到正规场所购买。价格明显低于市场上同类产品的一般质量无法保证。

2018年,森马继续大力拓展购物中心渠道,在新一线城市及二线城市跑马圈地,相继进入北京凯德MALL西直门、上海中山公园龙之梦、上海嘉定中信泰富万达广场、凯德苏州中心、西安万象城等标杆性购物中心,全面新增门店153家,累计总门店数量超过了4300家,其中购物中心门店数量已经突破了400家。

新系列延续了悠久历史的Lanvin法式优雅和女性柔美,特别是Bruno Sialelli从油画中提炼的色彩选择,清新雅致的前拉斐尔派配色为整个系列奠定了轻松而富有活力的基调。刺青艺术家设计的史前动物图案,和饰有星星和昆虫的印花图案,以及系列中出现的格纹和针织元素,则在Lanvin品牌传统的基础上为品牌丰富了新的设计语言。

按照规划,2019年森马还将投入150-200家新店,购物中心仍是主战场。

相较于Alber Elbaz时代大篇幅的鸡尾酒礼服,Bruno Sialelli加强了成衣在该系列中的比例,此举可被视为商业化意图的体现。同时,Bruno Sialelli也通过大号软布袋、印花皮质手拎包等吸引眼球的手袋产品,透露出其对配饰方面的野心。在此之前,Lanvin因未推出过爆款手袋而一直无法走出商业困境。

同样的,森马致力门店终端形象升级,实现年轻化、高颜值的转型。

值得关注的是,有部分评论人在秀后表示,他们在Bruno Sialelli的新Lanvin中看到了老东家Loewe的影子,并认为Jonathan Anderson为Loewe的形象翻新和风格塑造是不可复制的。

2018年国庆节,森马全国首家体验式概念店在上海嘉定中信泰富万达广场开业,门店以场景化、主题化布局,产品根据不同主题划分展示位置,并通过媒体屏幕、灯光、特色休闲区等设置,打造年轻人的社交商业空间。

上述问题实际上已成为了业界新的普遍问题。在Bruno Sialelli之前,意大利奢侈品牌Bottega Veneta也选择将复兴品牌的重任交给年仅33岁、曾在Celine等品牌工作,但未曾正式出任创意总监一职的Daniel Lee。上周Daniel Lee的首秀发布后,有评论人士也称在其设计中看到了太多希望效仿Celine的痕迹,也揣测Bottega Veneta有意成为“下一个Celine”。

为了更好的服务

本文由澳门新葡8455最新网站发布于服装鞋帽,转载请注明出处:羽绒被抽检四成样品有质量问题,森马渠道转型

相关阅读